الجمعة، 13 2018 أبريل
  2 الردود
  7.8 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
كيف تسترجع معلومات الترخيص الخاصة بك؟
هل يمكنني استعادته عبر الإنترنت من موقع الويب الخاص بك؟

لا ، لا يمكنك استرداد معلومات الترخيص الخاصة بك من الموقع. لكن يمكنك استعادته عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. ونحتاج إلى المعلومات التالية لتحديد أو العثور على معلومات الترخيص الخاص بك.

المعلومات المطلوبة:

بريدك الإلكتروني (الذي تستخدمه لتقديم الطلب) أو معرف الطلب (إذا كنت قد اشتريت البرنامج عبر MyCommerce ، وسيكون لديك واحد) أو اسم الترخيص

الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى or or .

[HR]

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لموقع الويب الخاص بك قبل شراء البرنامج أو تنزيله؟

رقم. رقم. رقم.

[HR]

هل لديك نسخة ماك من البرنامج؟
هل يمكن أن يعمل برنامجك على نظام تشغيل Mac OS؟

آسف لمستخدمي Mac ، ليس لدينا حتى الآن. :( :(

[HR]

هل توجد أي قيود على الميزات بين الإصدار التجريبي المجاني والإصدار الذي تم شراؤه؟

رقم. رقم. رقم.

[HR]

واجهنا مشكلة في وظيفتك ، ماذا يمكننا أن نفعل؟

1. يرجى التأكد من تثبيت أحدث إصدار.
2. هل يمكن تكرار مشكلتك مع عينة بيانات أخرى؟ يرجى محاولة إنشاء بعض البيانات النموذجية في مصنف جديد وإعادة المحاولة ، إذا استمرت المشكلة في نموذج المصنف ، يرجى محاولة الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني مع نموذج المصنف. يرجى محاولة أن تكون أكثر تحديدًا بشأن المشكلة قدر الإمكان. :):)
3. يرجى أيضًا محاولة تعطيل الوظائف الإضافية الأخرى في مدير الوظائف الإضافية في Excel.
4. يرجى الاتصال بنا عبر or or .

[HR]

بعد التحديث المجاني لمدة عامين ، ماذا يمكننا أن نفعل؟

1. للبقاء مع الإصدارات القديمة ، إذا لم يكن لديك حزمة تثبيت الإصدار القديم ، يرجى الاتصال بنا مع معلومات طلبك (عنوان البريد الإلكتروني أو معرف الطلب أو اسم الترخيص).
2. إذا كنت ترغب في التحديث إلى الإصدار الجديد والحصول على دعم تحديث مجاني آخر لمدة عامين ، فيرجى الاتصال بنا مع معلومات طلبك (عنوان البريد الإلكتروني أو معرف الطلب أو اسم الترخيص) للحصول على رمز قسيمة التحديث.
3. يرجى الاتصال بنا عبر or or .
منذ سنوات 4
·
#1532
0
الأصوات
فك
لقد قمت بتنزيل نسخة تجريبية مجانية واستخدمت فقط وظيفة "التحويل إلى تاريخ" ضمن "المحتوى" مرة واحدة ولم تعد تعمل. هل هذا طبيعي؟ يعتبر
منذ سنوات 4
·
#1533
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى محاولة أن تكون أكثر تحديدًا بشأن هذه المشكلة.
أو يرجى محاولة الاتصال بنا عبر .
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.