الثلاثاء، 22 مارس 2022
  1 الردود
  3.1 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
اشترى مكتبنا KuTools for Excel في 17 سبتمبر 2021. مؤخرًا نقلني قسم تكنولوجيا المعلومات في جامعة ولاية ميسيسيبي إلى برج كمبيوتر جديد.

لسوء الحظ الآن لا تعمل KuTools الخاصة بي في النظام الجديد.

عندما أقوم بتحديد أي خيار من شريط الأدوات ، يقوم جدول بيانات Excel بإغلاق المستند.

عند إعادة فتح المستند ، أتلقى هذا الخطأ ، "تنسيق الملف وامتداد" تحميل "غير متطابقين. قد يكون هذا الملف تالفًا أو غير آمن. ما لم تكن تثق في مصدره ، فلا تفتحه. هل تريد فتحه على أي حال ".

بعد فتح KuTools ما زال لا يعمل. لقد تم إرسال رابط تحديث إلي مع الإرشادات لإلغاء تثبيت ارتباط التثبيت.

بمجرد إلغاء التثبيت ، أغلقت النظام وأعد فتحه.

ثم قمت بعد ذلك بتنزيل الرابط وإعادة تثبيته وإعادة تشغيله.

لسوء الحظ ، ما زلت أواجه نفس الخطأ الوارد في رسالتي الإلكترونية الأولى.

هل لديك أي اقتراحات؟
منذ أشهر 8
·
#2552
0
الأصوات
فك
مرحبا،

1. يرجى التأكد من تنزيل أحدث إصدار وتثبيته. يمكنك الانتقال إلى تنزيل البرنامج من موقعنا على الإنترنت.

2. يمكنك الذهاب لتمكين وضع التوافق في مركز الإعدادات كما هو موضح في لقطة الشاشة التالية.

ابدأ> Kutools for Excel> مركز الإعداد

setting-center.png
المرفقات (1)
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.