الخميس، 05 يوليو 2018
  1 الردود
  5.5 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
مرحبا شباب

لقد اشتريت Kutools for Excel في 24 يوليو 2017. لقد استخدمته عدة مرات بنجاح. ولكن نظرًا لفشل محرك الأقراص الثابتة في الكمبيوتر المحمول الأصلي الخاص بي منذ حوالي شهر - اضطررت إلى إعادة تثبيت Windows وتحديثه (إلى Windows 10 من Windows 7) باستخدام كمبيوتر محمول جديد.

لقد قمت بتشغيل (365) مكتبًا جديدًا وKutools بنجاح حتى الآن. الآن في كل مرة أحاول فيها تنفيذ أي مهمة (بما في ذلك وظيفة المساعدة) في Kutools - يتم إيقاف تشغيل Excel تمامًا ويريد تعطيل تطبيق Kutools عند بدء التشغيل.

أعتقد أن هذا قد يكون بسبب تغيير جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟ لا يزال لدي نفس عنوان البريد الإلكتروني، وما زلت أعمل في نفس الشركة ولا يزال لدي البريد الإلكتروني الأصلي لرمز التنشيط/الترخيص من التثبيت الأصلي (معرف الطلب هو 3ERDMEM-XXX)

ما الذي يمكنني فعله لتشغيل Kutools الخاص بي مرة أخرى من فضلك؟

شكر
منذ سنوات 5
·
#1654
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى محاولة الاتصال بنا عبر . :)
نحن بحاجة إلى معلومات طلبك.
شكرا مقدما.
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.