الثلاثاء، 27 نوفمبر 2018
  11 الردود
  5.9 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
خلال الأسبوعين الماضيين، لم أتمكن من استخدام Kutools 2. لدي ترخيص صالح وكل شيء، ولكن عندما أقوم بتمكين تعطل COM-Addin Excel. (يتم إيقاف تشغيله تمامًا أو الدخول في حلقة إيقاف التشغيل والاستعادة) هل هذا خطأ سيتم إصلاحه قريبًا؟
الحل الوحيد الذي يبدو أنه يعمل هو إبقاء Kutools معطلاً حتى أحتاج إلى استخدام إحدى الميزات. بعد ذلك، يمكنني تنشيطه وتنفيذ المهمة وتعطيله مرة أخرى قبل أن يتلف برنامج Excel بدرجة لا تسمح له بالبقاء مفتوحًا. أود أن أكون قادرًا على إبقاء الوظيفة الإضافية ممكّنة. الرجاء إضافة هذا إلى قائمة الأخطاء.
منذ سنوات 5
·
#1788
0
الأصوات
فك
بالضبط نفس المشكلة هنا، نفس الإصدار Kutools 18 و Excel 16.
لم أتمكن من العمل كما هو متوقع مع Kutools المرخصة قانونيًا لبضعة أسابيع.
نحن بحاجة إلى إصلاح لذلك قريبا!
منذ سنوات 5
·
#1789
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى محاولة الاتصال بنا مع معلومات طلبك عبر .
شكرا مقدما. :)
سأتواصل معك لتزويدك بهذه المعلومات، لكن ما علاقة ذلك بالموضوع؟ أستطيع الإجابة، لا شيء!
منذ سنوات 5
·
#1791
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى التحديث إلى الإصدار الأحدث 19.00.
منذ سنوات 5
·
#1792
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى الذهاب لتنزيل وتثبيت الإصدار الأحدث 19.00
منذ سنوات 5
·
#1793
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى محاولة تنزيل أحدث إصدار وتثبيته. إذا كنت تريد الدعم بشكل عاجل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
منذ سنوات 5
·
#1794
0
الأصوات
فك
مرحبًا. لقد قمت بتنزيل 19.00 وتثبيته. إعادة تشغيل ويندوز. فتحت الاكسل وسجلت أعيد التشغيل مرة أخرى. نفس النتيجة - تعطل إذا حاولت فتح ملف مباشرة. إذا قمت بفتح برنامج Excel، فيمكنني فتح مستند فارغ جديد، لكن لا يمكنني فتح ملف موجود دون تعطله.
منذ سنوات 5
·
#1795
0
الأصوات
فك
مرحبا،
ملف واحد موجود فقط أم كل الملفات الموجودة؟
أين تلك الملفات الموجودة؟ هل قمت بتخزينها في مجلد OneDrive المحلي أو مجلد Google Drive المحلي؟
شكر.
منذ سنوات 5
·
#1796
0
الأصوات
فك
مرحبًا. لقد قمت بتنزيل 19.00 وتثبيته. إعادة تشغيل ويندوز. فتحت الاكسل وسجلت أعيد التشغيل مرة أخرى. نفس النتيجة - تعطل إذا حاولت فتح ملف مباشرة. إذا قمت بفتح برنامج Excel، فيمكنني فتح مستند فارغ جديد، لكن لا يمكنني فتح ملف موجود دون تعطله.


أواجه نفس المشكلة. لم أواجه أي مشاكل مع الإصدار 18 ولكن منذ أن قمت بتثبيت الإصدار 19، لا بد لي من تعطيله لاستخدام Excel (إصدار 16/365 64 بت). سيؤدي فتح ملف موجود (ليس ملفًا واحدًا فقط - كل ملف قمت بتجربته) إما إلى تجميد Excel على شاشة البداية أو ستعرض شاشة البداية "Opening: KutoolsforExcel.xlam (100%)" ولكنها ستبقى على هذا النحو لمدة تصل إلى 5 دقائق قبل الافتتاح.

إذا تمكنت من الدخول إلى برنامج Excel، فسيتم تجميده بسرعة كبيرة - خاصة عند استخدام القص واللصق. عندما تكون Kutools معطلة ليس لدي أي مشاكل.

عندما واجهت مشكلات لأول مرة بعد الترقية إلى Kutools 19، قمت بإلغاء تثبيت كل من Office وKutools، وحذفت جميع المجلدات وقمت بتثبيت نظيف. لا يزال لدي نفس المشاكل.
منذ سنوات 5
·
#1797
0
الأصوات
فك
مرحبا،
من فضلك جرب هذا الإصدار

https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

شكرا مقدما.
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.