مستخدم مجهول
  الثلاثاء، 12 سبتمبر 2023
  2 الردود
  3.7 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
أنا أستخدم Kutools for Excel وMS Office 2019 على Window 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. عندما قمت بنسخ النطاقات المتعددة ولصقها، توقفت ولم تعمل. كما اتصلت بدعم Microsoft. قام فني Microsoft بإلغاء تثبيت MS Office وإعادة تثبيته. لكن المشكلة مستمرة على حالها. ثم اتصلت extendoffice.com عن طريق البريد الإلكتروني. اقترحوا عليّ إلغاء تثبيت الإصدار القديم من البرنامج (Kutools for Excel) وتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته ثم تمكين الوضع المتوافق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإصلاحه في مركز الإعداد. فعلت نفس الشيء، ولكن مرة أخرى نفس المشكلة لا تزال قائمة. لقد قمت بإعادة تثبيت نافذة 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، ثم قمت بتثبيت kutool for excel من الرابط التالي المرسل بواسطة Extendoffice و addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
ولكن ما زلت أواجه نفس المشكلة


أقوم بإرسال عينة الورقة ورابط ملف الفيديو. يرجى تحميل المرفق والضغط على الرابط التالي لمشاهدة الفيديو.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
منذ أشهر 8
·
#8421
0
الأصوات
فك
مرحبا هناك،

أعتذر عن المشكلة المستمرة التي تواجهها مع Kutools for Excel. أبلغني زميلي أنهم أرسلوا لك بالفعل بريدًا إلكترونيًا يتضمن الحل. إذا لم تكن قد شاهدت البريد الإلكتروني بعد، فيرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك، بما في ذلك أي مجلدات غير مرغوب فيها أو غير هامة، حيث ربما تمت تصفيتها هناك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع البريد الإلكتروني أو إذا استمرت المشكلة، فيمكنك محاولة تنزيل هذا الإصدار التجريبي وتثبيته من الرابط التالي:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

أماندا
منذ أشهر 8
·
#8422
0
الأصوات
فك
شكرا أماندا ،
لقد قرأت البريد الإلكتروني الذي أرسله Extend Office Supporter، وقمت بإعادة تثبيت نفس البرنامج، ولكن لا تزال المشكلة قائمة.
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.