التوافق مع مستقبل Citrix

أنا أعمل في مستشفى حيث يتم تخزين برنامج الكلمات الخاص بي عبر الإنترنت ويجب علي الوصول إليه من خلال جهاز استقبال Citrix عندما أكون بعيدًا في المنزل. . حاولت إضافة Kutools إلى برنامج Word وقال "قام مسؤول النظام بوضع سياسات لمنع هذا التثبيت". لقد راجعت قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا وأخبروني أنه لا يمكنني إضافته بسبب جهاز استقبال Citrix. أي اقتراحات لهذا. إنه يعمل عندما أستخدم جهاز كمبيوتر في المستشفى في المكتب ولكن عندما أستخدم جهاز استقبال Citrix عن بعد، لا يمكنني إضافة Kutools كوظيفة إضافية.