انتقل إلى ابدأ > كافة البرامج > أدوات Microsoft Office > استرداد تطبيقات MS Office.
اختر المستند الذي لا يستجيب عندما ترى قائمة بتطبيقات المكتب قيد التشغيل حاليًا.
انقر فوق الخيار "استرداد التطبيق" واسترجع المستند الذي كنت تعمل عليه.
آمل أن يكون هذا يساعدك!