فصل تلقائي

مرحبا هناك،

هل يمكن أن تخبرني ما هو إصدار Kutools و Outlook الذي تستخدمه؟ وما هي اللغة التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
تعمل القواعد بالترتيب الذي كانت عليه في قائمة القواعد. لذا ، يُرجى التحقق من ترتيب القواعد ، أو إرفاق لقطة شاشة للقواعد التي أعددتها لنا.

أماندا

مرحبًا أماندا ،

إصدارات:
Microsoft® Outlook® لـ Microsoft 365 MSO (الإصدار 2209 النسخة 16.0.15629.20196) 32 بت
Kutools لبرنامج Outlook 16.00

يمكن رؤية مثال على القواعد التي لا تنطبق بشكل صحيح في لقطة الشاشة.

تم استلام رسائل البريد الإلكتروني هذا الصباح ، وتم فصل المرفقات في بريد إلكتروني واحد ، ولم يتم فصل الآخر - تنطبق القواعد نفسها على كلا رسالتي البريد الإلكتروني.

أشعر بالضرب أو الضياع قليلاً عندما يتعلق الأمر بالقواعد التي تعمل أم لا ولا يمكنني رؤية نمط لسبب عدم انفصالها.

مع أطيب التحيات،

B

مرحبا هناك،

اشكرك على المعلومات. لقد قمت بالفعل بإعادة توجيه هذا إلى فريق التطوير لدينا.
بمجرد أن يكون لديهم حل ، سأرسل لك ذلك. يرجى الانتظار بصبر.

أماندا

مرحبًا أماندا ،

أي فرصة للحصول على تحديث لهذا لأنني ما زلت أواجه هذه المشكلة.

مع أطيب التحيات،

B

مرحبًا أماندا ،

أيضًا ، هل هناك طريقة يمكنني من خلالها تصدير / استيراد قواعد Kutools Auto-Detach الخاصة بي دون الحاجة إلى إدخالها مرة أخرى على جهاز كمبيوتر آخر؟

مع أطيب التحيات،

B

مرحبًا Blowe ،

الرجاء تجربة الإصدار التجريبي أدناه: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

إذا كان هناك أي مشكلة ، من فضلك قل لي.

حول تصدير / استيراد قواعد Kutools Auto-Detach - نأسف لأنك لا تستطيع القيام بذلك. سننظر في إضافة الميزة في الإصدارات المستقبلية إذا كان هناك المزيد من الطلبات لقواعد التصدير / الاستيراد.

أماندا

شكرا أماندا ،

تم استخدام هذا الأسبوع الماضي ويبدو أن هناك تحسنًا. رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم فصلها الآن لم تعد عشوائية!

لقد حاولت الاطلاع على صفحات المنتج ولا يمكنني العثور على إجابة على ما يبدو ، لكنني أعتقد أن المشكلة التي أواجهها الآن هي أنه بالنسبة لقواعد معينة ، قمت فقط بتضمين من @ domain.com - هل يمكننا إدخال عناوين بريد إلكتروني جزئية هنا أم يجب أن يكون بريدًا إلكترونيًا كاملاً؟

مع أطيب التحيات،
B

مرحبًا ب ،

بالنسبة للإصدار الحالي من Kutools for Outlook ، سيتعين عليك استخدام عنوان بريد إلكتروني كامل لتفعيل القاعدة.

وقد قمت بإعادة توجيه التعليقات إلى فريق التطوير لدينا. سنرى ما إذا كنا بحاجة إلى تضمين عناوين البريد الإلكتروني الجزئية في قواعد الإصدارات المستقبلية.
شكرا لملاحظاتك.

أماندا

مرحبًا أماندا ،

لا تزال تواجه المشكلة حيث لا يتم فصل المرفقات عن بعض رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن هناك رسائل بريد إلكتروني أخرى لها نفس المعايير.

أي أخبار عن هذا؟

مع أطيب التحيات،
B

مرحبًا ب ،

وفقًا لأحد مطورينا ، هل يمكنك من فضلك محاولة الانتظار 10 ثوانٍ بعد فتح Outlook دون أي عملية (بدون نقر ، لا تمرير ، فقط اتركه هناك)؟

ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل.

أماندا

مرتبك قليلا من هذا الرد.

حقيقة أن القواعد لا يتم تطبيقها تحدث بشكل عشوائي ، رسالتان إلكترونيتان بنفس المعايير ، يتم فصل إحداهما ، والأخرى لا. لا تحدث نفس القواعد دائمًا على قواعد مختلفة أيضًا.

لا أعرف حقًا ما الذي من المفترض أن يحققه انتظار العشر سنوات عند بدء التشغيل.

مرحبًا ب ،

ذلك لأن Kutools سوف يفحص رسائلك في حوالي 10 ثوانٍ عند بدء التشغيل أو تلقي رسالة جديدة. ولكن ستتم مقاطعة الفحص في حالة وجود أي إجراءات تم إجراؤها في Outlook ، مما سيؤدي إلى فقدان فصل بعض مرفقات رسائلك.

ولهذا السبب أوصيك بمحاولة الانتظار لمدة 10 ثوانٍ عند بدء التشغيل أو عند تلقي رسالة جديدة. أتمنى أن يساعدك هذا على الفهم.

ونحن نعمل الآن على الميزة حتى يتمكن Kutools من فحص الرسائل بشكل أسرع. سنبذل قصارى جهدنا لإصدار الإصدار المحدث من هذه الميزة عندما نطلق إصدار Kutools التالي.

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها علي.

أماندا