الأربعاء، 01 فبراير 2023
  7 الردود
  5.2 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
مرحبا هناك،

أواجه بعض المشكلات مع Kutools for Outlook. يبلغ عمر جهازي 3 أشهر فقط ، ولكن عندما أحاول استخدام Kutools ، يتوقف Outlook عن الاستجابة ثم يستجيب مرة أخرى في غضون 10 ثوانٍ ربما. إذا انتقلت إلى بريد إلكتروني آخر ، نفس الشيء. إذا قمت بتعطيل الوظيفة الإضافية ، يعمل Outlook بشكل جيد. لقد حاولت إصلاح Ku for Outlook ، لكن لم يحالفني الحظ. أنا أستخدم هذا طوال الوقت لذا من فضلك AMA.

شكر!
توم
منذ 1 العام
·
#3381
0
الأصوات
فك
مرحبا توم،

هل يمكنك أن ترسل لنا المعلومات أدناه؟
إصدار نظام التشغيل (ما هو إصدار نظام تشغيل Windows الذي أقوم بتشغيله؟):
إصدار Outlook:
إصدار كوتولس:
اللغة التي تستخدمها على نظام الكمبيوتر الخاص بك:

شكرا مقدما.

أماندا
مرحبا هناك،
هذه هي المعلومات التي طلبتها.
إصدار نظام التشغيل (ما هو إصدار نظام التشغيل Windows الذي أقوم بتشغيله؟): Windows 11 Pro v21h2 build 22000.1516
إصدار Outlook: الإصدار 2211 (النسخة 15831.20252)
إصدار Kutools: v16.00
اللغة التي تستخدمها على نظام الكمبيوتر الخاص بك: Engligh
منذ 1 العام
·
#3387
0
الأصوات
فك
مرحبا هناك،

الرجاء النقر فوق ملف> إعدادات الحساب> إعدادات الحساب. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. في إعدادات حساب Exchange المنبثقة ، حدد الخيار كما هو موضح أدناه.
إعدادات الحساب.png

يرجى محاولة إعطائها.

أماندا
مرحباً.

لقد ألغيت تحديد هذا المربع وبينما أصبح Outlook الآن بطيئًا جدًا ، على الأقل ، يعمل هذا الملحق مرة أخرى. هل هناك أي شيء يمكننا فعله بشأن إعادة تشغيل وضع التخزين المؤقت؟

شكر،
توم
منذ 1 العام
·
#3398
0
الأصوات
فك
مرحبا،

يجب عليك تحديد مربع الاختيار هذا لتشغيل وضع التخزين المؤقت. 😂 وفي الواقع ، يرجى التحقق من مربع الاختيار مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان Outlook الخاص بك يعمل بشكل جيد الآن مع تمكين Kutools.

أماندا
منذ أشهر 2
·
#8535
0
الأصوات
فك
Hi
نفس المشكلة هنا
إصدار نظام التشغيل (ما هو إصدار نظام التشغيل Windows الذي أستخدمه؟): Windows 10
إصدار الآوتلوك: Microsoft365
إصدار Kutools: v17.30
اللغة التي تستخدمها على نظام الكمبيوتر الخاص بك: الفرنسية

لا يمكن إعادة تنشيط ذاكرة التخزين المؤقت دون حدوث عطل...

هل يمكنك حل هذه المشكلة؟

شكر
منذ أشهر 2
·
#8540
0
الأصوات
فك
مرحبا هناك،

فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:

1. أغلق برنامج Outlook الخاص بك.
2. الوصول إلى مركز الإعدادات في Kutools for Outlook وقم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ تمكين Kutools لبرنامج Outlook لتعطيل Kutools.
تمكين.png
3. افتح Outlook وانتقل إلى قم بتقديم > إعدادات الحساب > إعدادات الحساب. انقر نقرًا مزدوجًا على حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. في نافذة إعدادات حساب Exchange التي تظهر، قم بتأكيد الخيار كما هو موضح أدناه.
ذاكرة التخزين المؤقت.png
4. أغلق Outlook مرة أخرى، ثم ارجع إلى ملف مركز الإعدادات، وقم بتمكين Kutools عن طريق تحديد المربع المجاور لـ تمكين Kutools لبرنامج Outlook.
5. افتح Outlook لاختبار ما إذا كان يعمل.

إذا واجهت أي مشكلات أخرى أو كانت لديك المزيد من الأسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!

أماندا
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.