الخميس، 02 نوفمبر 2017
  7 الردود
  6.7 ألف زيارة
0
الأصوات
فك
في نظام التشغيل Windows 10، باستخدام Excel 2010 و2016 (مع كافة تحديثات Microsoft)، يُظهر KuTools for Excel 16.50، في التعليمات، أنه مرخص ومسجل، ولكن إذا حاولت استخدام أي وظيفة، فإنه يشكو من انتهاء فترة الترقية المجانية الخاصة بي وأنا لا يحق له استخدام المنتج أو تسجيله. لذا فهي الآن لا قيمة لها. كيفية إصلاح؟ إثبات التسجيل.png شكوى.png
منذ سنوات 6
·
#1289
0
الأصوات
فك
مرحبا،
برنامجنا هو ترخيص مدى الحياة مع دعم التحديث المجاني لمدة عامين. بعد دعم التحديث المجاني لمدة عامين، لا يمكنك التحديث إلى أي إصدارات جديدة. لكنك لا تزال تستخدم الإصدارات القديمة من البرنامج.

يمكنك استخدام هذا الإصدار: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe

إذا كنت تريد التحديث إلى الإصدار الجديد ، فيرجى الاتصال بي عبر بمعلومات الطلب السابقة للحصول على رمز قسيمة.

شكرا مقدما.
منذ سنوات 2
·
#1290
0
الأصوات
فك
أنا مستخدم مسجل في KuTools. لقد دفعت للحصول على الترخيص. وبعد عامين، توقفت KuTools عن العمل. لا أستطيع استخدام أي وظيفة. يرجى التأكد من أن صلاحية الترخيص سنتان فقط.
المرفقات (1)
منذ سنوات 2
·
#1291
0
الأصوات
فك
مرحبا،
يرجى محاولة الاتصال بنا عبر بمعلومات طلبك.
منذ سنوات 2
·
#1292
0
الأصوات
فك
يرجى إطلاعنا على النتائج. نحتاج جميعًا إلى معرفة ما إذا كان برنامج الكتول سيتوقف خلال عامين.
منذ سنوات 2
·
#1293
0
الأصوات
فك
مرحبا،

شكرًا لاتصالك بنا.

إنه ترخيص مدى الحياة مع دعم التحديث المجاني لمدة عامين.

بعد دعم التحديث المجاني لمدة عامين ، لا يمكنك التحديث إلى أي إصدارات جديدة ولكن لا يزال بإمكانك استخدام الإصدارات القديمة من البرنامج.
منذ سنوات 2
·
#1294
0
الأصوات
فك
لقد قمت بالترقية ولم أكن على علم بانتهاء الصلاحية لمدة عامين. كيف يمكنني استعادة النسخة الأصلية التي اشتريتها.

لا أحتاج إلى إصدار جديد، أردت فقط أن أبقى محدثًا.
منذ سنوات 2
·
#1295
0
الأصوات
فك
مرحبا جيم،

شكرًا لاتصالك بنا.

إنه ترخيص مدى الحياة مع دعم التحديث المجاني لمدة عامين. بعد دعم التحديث المجاني لمدة عامين، لا يمكنك التحديث إلى أي إصدارات جديدة ولكن لا يزال بإمكانك استخدام الإصدارات القديمة من البرنامج.

إذا كان لا يزال لديك رمز التسجيل، يرجى النقر هنا للتحقق من الإصدار الذي تريده: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. إذا لم تقم بذلك، يرجى تقديم معلومات طلبك هنا: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html، وسنرسل لك بعد ذلك الإصدار الذي اشتريته.

شكرا مقدما.

أماندا
  • الصفحة:
  • 1
لا توجد ردود لهذا المنصب حتى الآن.