سياسة الخصوصية -- تاريخ النفاذ: 18 ديسمبر 2018

للتوافق مع التغيرات في قوانين حماية البيانات، وخصوصاً اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأضفنا المزيد من التفاصيل حول المعلومات التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها وكيف يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

("ExtendOffice" أو "نحن") نحترم خصوصيتك وملتزمون بحمايتها من خلال الامتثال لهذه السياسة. تعد خصوصيتك أولوية بالنسبة لنا في ExtendOffice.

تصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها منك، بما في ذلك البيانات الشخصية، عندما تزور هذا الموقع https://www.extendoffice.com/ ("الموقع") وتستخدم منتجاتنا وخدماتنا كما هو موضح في هذه السياسة، وكيف نعالج تلك البيانات وما هي الخيارات المتاحة لك للوصول إلى بياناتك أو تحديثها.

تطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها عبر:

موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك المنتديات ونماذج التعليقات)؛

استخدام منتجاتنا وخدماتنا؛

الرسائل الإلكترونية والمراسلات الإلكترونية الأخرى بينك وبيننا (بما في ذلك خدمات الدعم الفني).

لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك من خلال أي تطبيق أو محتوى قد يكون مرتبطًا بالموقع أو يمكن الوصول إليه من خلاله أو من خلال منتجاتنا.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيف سنقوم بمعالجتها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام موقعنا. باستخدامك أو دخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة. قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات، لذا يرجى التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتحديثات.

نعمل بجد لحمايتها. تغطي سياسة الخصوصية هذه أسباب جمع معلوماتك الشخصية، ما هي المعلومات التي نجمعها، كيف نستخدمها وكيف نحميها.

لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأنها تساعدنا على تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء. تمكننا من توفير وصول مريح إلى منتجاتنا وخدماتنا والتركيز على الفئات الأكثر أهمية بالنسبة لك. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا معلوماتك الشخصية في إبقائك على اطلاع بأحدث إعلانات المنتجات، تحديثات البرامج، العروض الخاصة والأحداث التي قد تكون مهتمًا بها.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟ وماذا نستخدمها لأجل؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأنها تساعدنا على تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء. تمكننا من توفير وصول مريح إلى منتجاتنا وخدماتنا والتركيز على الفئات الأكثر أهمية بالنسبة لك. بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا معلوماتك الشخصية في إبقائك على اطلاع بأحدث إعلانات المنتجات، تحديثات البرامج، العروض الخاصة والأحداث التي قد تكون مهتمًا بها.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟ وماذا نستخدمها لأجل؟

• تتخذ ExtendOffice احتياطات — بما في ذلك الإدارية، التقنية والفيزيائية — لحماية معلوماتك الشخصية ضد الفقدان، السرقة، الاستخدام غير المشروع، وكذلك الوصول غير المصرح به، الكشف، التعديل والتدمير.
• تستخدم ExtebdOffice خادم آمن مستضاف من MyCommerce ومعالجات بطاقات الائتمان الأخرى من الأطراف الثالثة الذين يقومون بتشفير جميع معلومات العميل الشخصية بما في ذلك الاسم، العنوان، رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة قبل إرسالها إلينا. يعمل التشفير على منع أي استخدام ضار لمعلوماتك الشخصية.
• يمكنك مساعدتنا أيضًا باتخاذ الاحتياطات لحماية بياناتك الشخصية عندما تكون على الإنترنت. قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل متكرر باستخدام مزيج من الحروف والأرقام، وتأكد من استخدامك لمتصفح ويب آمن مثل FireFox.

MyCommerce

MyCommerce هو مزود التجارة الرائد في مجال تسجيل البرمجيات. تستخدم ExtendOffice MyCommerce لتوفير عملية شراء آمنة وسريعة عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول MyCommerce، يرجى زيارة هنا.

الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز.

بالنسبة للكوكيز التي ليست ضرورية تمامًا لتقديم موقعنا وخدماتنا، سنطلب منك الموافقة على استخدامنا للكوكيز عند زيارتك الأولى لموقعنا.

الكوكيز هي ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرسالها بواسطة خادم الويب إلى متصفح الويب ويتم تخزينها بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم.

قد تكون الكوكيز إما "دائمة" أو "جلسة": الكوكيز الدائمة يتم تخزينها بواسطة متصفح الويب وتظل صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها، ما لم يتم حذفها من قبل المستخدم قبل تاريخ الانتهاء؛ أما كوكيز الجلسة، من ناحية أخرى، ستنتهي صلاحيتها عند نهاية جلسة المستخدم، عندما يتم إغلاق متصفح الويب.

عادةً لا تحتوي الكوكيز على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصياً، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في الكوكيز والحصول عليها منها.

نستخدم الكوكيز للأغراض التالية:

1. المصادقة - نستخدم الكوكيز لتحديد هويتك عند زيارتك لموقعنا وتنقلك داخل موقعنا (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز])؛

2. الحالة - نستخدم الكوكيز لمساعدتنا في تحديد ما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى موقعنا (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز])؛

3. عربة التسوق - نستخدم الكوكيز للحفاظ على حالة عربة التسوق الخاصة بك أثناء التنقل في موقعنا (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز])؛

4. التخصيص - نستخدم الكوكيز لتخزين معلومات حول تفضيلاتك ولتخصيص موقعنا لك (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز])؛

5. الأمان - نستخدم الكوكيز كجزء من التدابير الأمنية المستخدمة لحماية حسابات المستخدمين، بما في ذلك منع الاستخدام الاحتيالي لبيانات تسجيل الدخول، ولحماية موقعنا وخدماتنا بشكل عام (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز])؛ و

6. التحليل - نستخدم الكوكيز لمساعدتنا في تحليل استخدام وأداء موقعنا وخدماتنا (الكوكيز المستخدمة لهذا الغرض هي: [تحديد الكوكيز]).

نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام موقعنا. يقوم Google Analytics بجمع معلومات حول استخدام الموقع من خلال الكوكيز. يتم استخدام المعلومات المتعلقة بموقعنا لإنشاء تقارير حول استخدام موقعنا. تتوفر سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على الرابط التالي: https://www.google.com/policies/privacy/. الكوكيز ذات الصلة هي: [تحديد الكوكيز].

إدارة الكوكيز

تسمح معظم المتصفحات برفض قبول الكوكيز وحذفها. تختلف الطرق للقيام بذلك من متصفح إلى آخر ومن إصدار إلى آخر. ومع ذلك، يمكنك الحصول على معلومات محدثة حول حظر الكوكيز وحذفها عبر الروابط التالية:

(أ) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome)؛

(ب) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox)؛

(ج) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera)؛

(د) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer)؛

(هـ) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari)؛ و

(و) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

سيكون لحظر جميع الكوكيز تأثير سلبي على قابلية استخدام العديد من المواقع.

إذا قمت بحجب الكوكيز، لن تتمكن من استخدام جميع الميزات الموجودة على موقعنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم ExtendOffice بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بهذه التعديلات أو التغييرات من خلال تحديث "تاريخ النفاذ" الموجود أعلى هذه السياسة.

معلومات الاتصال بـ ExtendOffice

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بأسئلة أو تعليقات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو إذا شعرت بأن استفسارك أو طلبك لم يتم معالجته بشكل مرضٍ، يرجى الاتصال بـ ExtendOffice عبر البريد الإلكتروني: sales@extendoffice.com.