يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تحديث البرامج: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامجنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتنزيله من موقعنا.
2. صف القضية: اشرح المشكلة وكيفية إعادة إنتاجها إن أمكن.
3. معلومات نظام: قم بإدراج نظام التشغيل الخاص بك (على سبيل المثال، Windows 11 وWindows 10) وإصدار Microsoft Office.
4. تضمين لقطات الشاشة: قم بإرفاق لقطات شاشة للمشكلة. يرى كيفية أخذ لقطة شاشة إذا كنت غير متأكد.
5. استخدام بيانات العينة: إذا كانت المشكلة تتضمن بيانات محددة، فحاول تكرار المشكلة باستخدام نموذج في ملف جديد.
6. أرسل لنا الملف: إذا استمرت المشكلة مع العينة، فيرجى إرسال هذا الملف إلينا.