انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الإبلاغ عن خطأ


يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. تحديث البرامج: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامجنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتنزيله من موقعنا.
  2. صف القضية: اشرح المشكلة وكيفية إعادة إنتاجها إن أمكن.
  3. معلومات نظام: قم بإدراج نظام التشغيل الخاص بك (على سبيل المثال، Windows 11 وWindows 10) وإصدار Microsoft Office.
  4. تضمين لقطات الشاشة: قم بإرفاق لقطات شاشة للمشكلة. يرى كيفية أخذ لقطة شاشة إذا كنت غير متأكد.
  5. استخدام بيانات العينة: إذا كانت المشكلة تتضمن بيانات محددة، فحاول تكرار المشكلة باستخدام نموذج في ملف جديد.
  6. أرسل لنا الملف: إذا استمرت المشكلة مع العينة، فيرجى إرسال هذا الملف إلينا.
الحد الأقصى لحجم كل ملف: 3072 كيلو بايت. يمكنك تحميل: 5 ملفات. امتدادات الملفات: jpg، jpeg، gif، png، doc، docx، ppt، pptx، xls، xlsx، pdf، txt، zip