انتقل إلى المحتوى الرئيسي

ماذا أفعل إذا كانت معلومات الترخيص غير صالحة؟

هناك الاحتمالات التالية للتسبب في الفشل:


تأكد من أن البرنامج الذي تقوم بتسجيله هو البرنامج الذي اشتريته

كيف تتحقق مما إذا كنت تقوم بالتسجيل هو البرنامج الذي اشتريته؟

للحصول على القائمة الكلاسيكية للمكتب: الرجاء تشغيل مدير القائمة الكلاسيكية بالضغط آبدأ > جميع البرامج > القائمة الكلاسيكية للمكتب > مدير القائمة الكلاسيكية، وانقر على عنا علامة التبويب.

إذا كنت قد اشتريت القائمة الكلاسيكية لـ Office Enterprise 2010 و 2013، يرجى استخدام معلومات الترخيص لتسجيل البرنامج ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الانتقال إلى تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته من موقعنا على الويب: https://www.addintools.com.

لعلامة مكتب: الرجاء تشغيل مركز مكتب تبويب بالضغط آبدأ > جميع البرامج > تبويب أوفيس > مركز مكتب تبويب، وانقر على عنا علامة التبويب.

إذا كنت قد اشتريت مكتب تبويب المؤسسة، ثم يمكنك استخدام معلومات الترخيص الخاصة بك لتسجيل البرنامج ، وإذا كان الجواب بالنفي ، فالرجاء الانتقال إلى تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته من موقعنا على الويب: https: // www.extendoffice. com.

ل Kutools ل Excel: الرجاء إطلاق مركز إعداد KTE بالضغط آبدأ > جميع البرامج > كوتولس ل إكسيل > مركز إعداد KTE، وانقر على عنا علامة التبويب.

إذا كنت قد اشتريت كوتولس ل إكسيل، ثم يمكنك استخدام معلومات الترخيص الخاصة بك لتسجيل البرنامج ، وإذا كان الجواب بالنفي ، فالرجاء الانتقال إلى تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته من موقعنا على الويب: https: // www.extendoffice. com.

ل Kutools للكلمة: الرجاء إطلاق مدير Word Kutools بالضغط آبدأ > جميع البرامج > كوتولس للكلمة > مدير Word Kutools، وانقر على عنا علامة التبويب.

إذا كنت قد اشتريت كوتولس للكلمة، ثم يمكنك استخدام معلومات الترخيص الخاصة بك لتسجيل البرنامج ، وإذا كان الجواب بالنفي ، فالرجاء الانتقال إلى تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته من موقعنا على الويب: https: // www.extendoffice. com.


تهجئة خاطئة لكل من اسم الترخيص ورمز الترخيص

يرجى محاولة نسخ كل من اسم الترخيص ورمز الترخيص من البريد الإلكتروني الخاص بالتسجيل ولصقهما في مربعات النص المناسبة في نافذة التسجيل. إذا كان اسم الترخيص يبدو مثل "توني جيم -1"، يرجى التأكد من أنك كتبت في"توني جيم"و"-1"في مربع اسم الترخيص.

ملاحظات"-1"لن يتم عرضه كجزء من اسم ترخيصك ، ولكن عليك كتابة اسمك و"-1"في مربع اسم الترخيص.

إذا كان كل ما سبق صحيحًا ، فلا يزال يتعذر عليك تسجيل البرنامج بنجاح ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى المبيعات #extendoffice.com (استبدل # بـ @) بلقطة شاشة ملف عنا نافذة البرنامج.