استرجاع رسائل بريد إلكتروني متعددة: استعادة الرسائل المرسلة في Outlook

هل سبق أن أرسلت رسالة بريد إلكتروني بعجلة، لتكتشف لاحقًا أنك نسيت إرفاق ملف أو أدخلت معلومات خاطئة؟ رغم أن Outlook يتيح لك استرجاع الرسائل المرسلة واحدة تلو الأخرى، فتخيّل كم ستوفّر عليك من عناء لو تمكّنت من استرجاع عدة رسائل دفعة واحدة! يقدّم «Kutools لـ Outlook» ميزة مبتكرة تُسمى «**استدعاء البريد الإلكتروني**»، المصممة خصيصًا لتمكينك من استرجاع رسائل بريد إلكتروني متعددة ومحددة في آنٍ واحد. هل أثار ذلك فضولك لمعرفة كيف تعمل هذه الميزة؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد!

بعد تنزيل Kutools لـ Outlook، يُرجى تفعيل ميزةاستدعاء البريد الإلكترونيباتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: حدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة التي تريد استرجاعها

انتقل إلى مجلد «الرسائل المرسلة» وحدد الرسائل التي ترغب في استرجاعها.

• اضغط مفتاح «Shift» لتحديد عدة رسائل متتالية بسهولة.
• اضغط مفتاح «Ctrl» لتحديد عدة رسائل غير متتالية.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب Kutools وحدد «رد» > استدعاء البريد الإلكتروني

النتيجة

يظهر مربع حوار «نتيجة محاولة استدعاء البريد الإلكتروني»، ويعرض نجاح أو فشل كل محاولة استرجاع. في عمود «محاولة استدعاء البريد الإلكتروني»، يشير علامة صح إلى أن أمر الاسترجاع للرسالة المعنية قد أُرسل بنجاح؛ بينما تدل علامة ضرب على محاولة فاشلة.

الآثار بعد إرسال أوامر الاسترجاع

بعد إرسال أوامر الاسترجاع، سيُنشئ Microsoft تقريرًا تلقائيًّا لكل استدعاء بريد إلكتروني لإعلامك بنجاح الاسترجاع أو فشله.

• إذا كنت تستخدم حساب Exchange، فستظهر لك رسالة التقرير أدناه، مما يمكّنك من معرفة ما إذا كان الاسترجاع ناجحًا أم لا مباشرةً.
  • استرجاع ناجح
    
  • فشل الاسترجاع
    
• إذا كنت تستخدم حساب Office 365، فستظهر لك رسالة التقرير أدناه:
  
  انقر على «عرض تقرير استرجاع الرسائل» داخل رسالة التقرير. سيؤدي هذا الإجراء إلى فتح موقع ويب يطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب Office 365 الخاص بك. وبعد تسجيل الدخول، سيتم عرض تقرير حالة استرجاع الرسائل.يمكنك التبديل بين علامات التبويب «مسترجع» و«قيد الانتظار» و«فشل» لعرض نتائج الاسترجاع.
  

لماذا لا يمكنني استرجاع رسالة بريد إلكتروني في Outlook؟

بدء عملية الاسترجاع هو خطوة استباقية، لكنها لا تضمن النجاح دائمًا. فهناك عوامل متعددة قد تؤثر في فعالية الاسترجاع من عدمه. لمزيد من الفهم التفصيلي، يُرجى زيارة هذا الموقع:استرجاع رسالة بريد إلكتروني أرسلتها أو استبدالها - دعم Microsoft.

فيديو: استدعاء البريد الإلكتروني