كيفية تتبع المكالمات الهاتفية باستخدام السجلات في Outlook؟
قد تكون قد مررت بتجربة البحث عن قلم وورقة لتدوين ملاحظة قصيرة أثناء مكالمة عمل. في الواقع، عندما نجري مكالمة مع جهة اتصال معينة في Outlook، يمكننا تتبع المكالمة الهاتفية من خلال إدخال سجل. في هذه المقالة، سأوضح لك كيفية تتبع المكالمات الهاتفية باستخدام السجلات في Outlook بسهولة.
تتبع المكالمات الهاتفية باستخدام السجلات في Outlook 2013
- عزز إنتاجيتك في البريد الإلكتروني بتقنية الذكاء الاصطناعي، مما يتيح لك الرد بسرعة على رسائل البريد الإلكتروني، وصياغة رسائل جديدة، وترجمة الرسائل، والمزيد بفعالية أكبر.
- أتمتة البريد الإلكتروني باستخدام نسخة تلقائية/مخفية، التحويل التلقائي بالقواعد؛ إرسال رد تلقائي (خارج المكتب) دون الحاجة إلى خادم Exchange...
- احصل على تذكيرات مثل تنبيه عند الرد على بريد إلكتروني يحتوي على اسمي في نسخة مخفية (BCC)، وتذكير عند نسيان المرفقات للمرفقات المنسية...
- تحسين كفاءة البريد الإلكتروني باستخدام الرد (على الكل) مع المرفقات، إضافة تلقائية للتحية أو التاريخ والوقت إلى التوقيع أو الموضوع، الرد على رسائل متعددة...
- تبسيط البريد الإلكتروني باستخدام استدعاء البريد الإلكتروني، أدوات المرفقات (ضغط الكل، حفظ تلقائي للكل...), حذف الرسائل المكررة، وتقرير سريع...
تتبع المكالمات الهاتفية باستخدام السجلات في Outlook 2013
في Outlook 2013، لا توجد خيار إنشاء إدخال سجل جديد عند بدء مكالمة جديدة في مربع حوار المكالمة الجديدة. نتيجة لذلك، يجب علينا إنشاء السجلات يدويًا لتتبع مكالمة هاتفية في Outlook 2013.
الخطوة 1: انتقل إلى عرض الأفراد، انقر بزر الماوس الأيمن على جهة الاتصال التي ستتصل بها، ثم حدد المكالمة > العمل: xxxx (أو نوع رقم هاتف آخر حسب نوع المكالمة لهذا الاتصال) من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.
الخطوة 2: في مربع الحوار المكالمة الجديدة الذي سيظهر، انقر على زر بدء المكالمة.
الخطوة 3: الآن تحتاج إلى إنشاء إدخال سجل جديد يدويًا بالضغط على مفتاحي Ctrl + 8 معًا للانتقال إلى عرض السجل، ثم النقر على زر إدخال السجل في علامة التبويب الرئيسية. انظر لقطة الشاشة:
الخطوة 4: في نافذة إدخال السجل الجديد، انقر على زر بدء المؤقت وزر دفتر العناوين على علامة التبويب إدخال السجل بالتتابع.
الخطوة 5: الآن في مربع الحوار تحديد جهات الاتصال المفتوح، انقر لتحديد مجلد جهة الاتصال الذي يحتوي على جهة الاتصال التي تتصل بها في مربع النظر فيه، حدد جهة الاتصال التي تتصل بها الآن من مربع العناصر، ثم انقر على زر موافق.
الخطوة 6: الآن ستعود إلى نافذة إدخال السجل، أدخل الموضوع الخاص بك في مربع الموضوع، انقر على مربع نوع الإدخال وحدد نوع إدخال، وأدخل ملاحظاتك لهذه المكالمة في منطقة التحرير.
الخطوة 7: عندما تنتهي المكالمة، انقر على زر إيقاف المؤقت، ثم انقر على زر الحفظ والإغلاق في علامة التبويب إدخال السجل.
الخطوة 8: انقر على زر إنهاء المكالمة وزر الإغلاق في مربع الحوار المكالمة الجديدة.
ملاحظة: هذه الطريقة متاحة أيضًا في Outlook 2010 و2007 إذا كنت بحاجة إلى إنشاء إدخال سجل يدويًا لتتبع المكالمات الهاتفية.
أفضل أدوات الإنتاجية لمجموعة Office
خبر عاجل: أدوات Kutools لـ Outlook تطلق إصدارًا مجانيًا!
جرّب الآن الإصدار المجاني الجديد كليًا من أدوات Kutools لـ Outlook مع أكثر من70 ميزة مذهلة، متاحة لك مدى الحياة! انقر للتحميل الآن!
📧 أتمتة البريد الإلكتروني: الرد التلقائي (متوفر لـ POP وIMAP) / جدولة إرسال البريد / نسخة تلقائية/مخفية حسب القواعد عند الإرسال / التحويل التلقائي (قاعدة متقدمة) / إضافة التحية تلقائيًا / تقسيم رسائل البريد الإلكتروني متعددة المستلمين تلقائيًا إلى رسائل فردية ...
📨 إدارة البريد الإلكتروني: استدعاء البريد الإلكتروني / حظر رسائل الاحتيال حسب الموضوعات وغيرها / حذف الرسائل المكررة / البحث المتقدم / تنظيم المجلدات ...
📁 المرفقات الاحترافية: حفظ دفعي / فصل دفعي / ضغط دفعي / حفظ تلقائي / تفصيل تلقائي / ضغط تلقائي ...
🌟 سحر الواجهة: 😊 المزيد من الرموز التعبيرية الجميلة والرائعة / تنبيهك عند وصول رسائل هامة / تصغير Outlook بدلاً من الإغلاق ...
👍 ميزات بنقرة واحدة: الرد على الجميع مع المرفقات / رسائل البريد الإلكتروني المضادة للتصيد / 🕘 عرض المنطقة الزمنية للمرسل ...
👩🏼🤝👩🏻 جهات الاتصال والتقويم: إضافة جهات اتصال دفعة واحدة من الرسائل المحددة / تقسيم مجموعة جهات الاتصال إلى مجموعات فردية / إزالة تذكير عيد الميلاد ...
افتح أدوات Kutools لـ Outlook فورًا بنقرة واحدة. لا تنتظر، قم بالتحميل الآن وزد من إنتاجيتك!
